【FRISO® | Signature Experience 首購禮遇】活動條款及細則
(更新日期：2025年3月12日)
- 【FRISO® | Signature Experience 首購禮遇】活動（「本活動」）的主辦單位為菲仕蘭（香港）有限公司（「本公司」） 。
- 本活動只限持有有效香港手機電話號碼及有效電郵地址登記參加（「參加者」）。參加者必須育有6個月至6歲子女。
- 參加者參加本活動，即表示已閱讀並接受本活動條款及細則及收集個人資料聲明，並同意本公司按照該聲明收集和使用參加者的個人資料。
- 本活動之推廣期由即日起至2025年4月30日23時59分59秒（「推廣期」），活動以香港時間及本公司電腦系統接收時間為準。
A. 參加方法
- 參加者必須於推廣期內按照下列方法參加本活動：
填寫並成功提交【FRISO® | Signature Experience】首購禮遇登記表，接收時間以本公司電腦系統接收時間為準，逾時登記將不作計算。參加者必須提供以下所需資料：- 參加者的英文姓名
- 參加者的手機電話號碼
- 寶寶出生日期
- 電郵地址
- 香港通訊地址
- 選擇指定首購禮遇
- 接受相關聲明
- 本活動以先到先得形式登記。名額有限，先到先得，額滿即止。
- 每名參加者之手機電話號碼只限參加 FRISO® SIGNATURE™ 2號及3號首購禮遇各一次，重複登記恕不受理。
- 參加者如重複遞交資料，將以首次提供之資料為準。錯誤或不完整的資料將被視作無效，如參加者遺漏或錯誤提供所需資料，本公司恕不負責。
- 如本公司發現任何人士使用或教唆他人使用不正當或欺詐手法干擾、破壞或影響本活動的運作，本公司有權將相關參加者的登記取消，並保留向有關人士追究的權利。
B. 首購禮遇條款及細則
- 每名參加者首次訂購FRISO® SIGNATURETM之2號或3號配方奶粉800克1罐可獲首購禮遇。
- 本活動之首購禮遇將連同參加者所訂購的產品一併直送遞至參加者提供之訂單地址。
- 本公司並非禮遇之供應商，故不會承擔任何關於禮品之責任，包括但不限於禮品之品質及相關服務的責任。如禮品供應商無法供應上述禮品，本公司有權延遲禮品派發日期及／或提供替代禮品。禮遇或受條款及細則約束，詳情請參閱禮遇禮券的有關條款內容。
C.退款條款及細則
- 參加者訂購指定階段配方奶粉可享用30天無條件退款保證，於收到訂購確認當天起的30天內（訂購當天以收據上的訂購日期為準，訂購當天不作計算）受退款保證，逾期將不獲退還任何款項。有效退款申請以本公司電腦系統接收時間收到退款申請確認為準。
- 如需申請退款，參加者須致電荷蘭美素佳兒®服務中心（+852 2859 0800）或發送WhatsApp訊息至FRISO®| Signature Experience（+852 9850 1215）與客戶服務中心人員聯絡並說明退款原因及退回之產品。客戶服務中心人員收到退款指示後，屆時將有專人於3個工作天內以電話聯絡參加者核實地址及於其後的10個工作天內安排上門收回該產品。
- 若參加者申請退款，參加者須連同首購禮遇一同退回。如參加者已使用該禮券，本公司將會在退款當中扣除該禮券價值。如客戶服務中心人員未能成功聯絡參加者以核實地址或於約定收回產品當日未能聯絡參加者，參加者之退款指示將被自動取消，恕不另行通知。
- 如參加者未能提供該產品給予專人收回，退款指示將被自動取消，恕不另行通知。
- 參加者之退款指示一經取消，將不接受再次申請退款。
- 退款將以轉數快形式進行，參加者須確保登記本活動之香港手機電話號碼已預先登記轉數快，本公司不會以其他方式退款。
- 本公司收回該產品後的10個工作天內，將經由第三方公司（Tag Asia Group Limited）安排退款事宜。
D.一般條款
- 本活動的參加資格以本公司根據本活動的條款及細則為準，參加者不得異議。
- 對於本活動之回覆資料及時間，一切以技術支援公司之伺服器接收訊息時間為準，並由本公司作最後決定，參加者不得異議。如參加者由於各種原因，未能於此時限之內完成，逾期恕不受理，本公司恕不負責及補償。
- 如本公司發現有任何人士以不實手法影響本活動或其他違反誠信原則行為，使用或教唆他人使用不正當或欺詐手段干擾、破壞或影響本活動的運作等，本公司有權將相關參加者的參加資格取消，並保留向有關人士追究的權利。
- 以任何非法或欺騙行為破壞活動規則者，其參加資格將作廢。本公司會對有關參加者保留法律追訴權。
- 所有圖片只供參考，一切以實物為準。
- 本公司保留更改或刪除本活動的內容、條款及細則的權利，而無須另行通知。
- 如有任何爭議，本公司保留最終決定及解釋權。
- 活動查詢熱線：+852 2859 0800
WhatsApp： +852 9802 1215
辦公時間：
星期一至五：上午9時至下午8時
星期六：上午9時至下午6時
星期日及公眾假期：休息